Norderstedt startet Chatbot 'Nordi' für Bürgeranfragen

### Neuer Chatbot "Nordi" in Norderstedt

Die Stadt Norderstedt hat einen neuen Chatbot.

Der Chatbot heißt "Nordi".

"Nordi" hilft den Bürgern rund um die Uhr.

Er beantwortet viele Fragen schnell und einfach.

### Künstliche Intelligenz für bessere Antworten

"Nordi" nutzt Künstliche Intelligenz.

Das heißt: Er lernt und denkt wie ein Mensch.

Jetzt gibt "Nordi" Antworten zu Themen von:

- Norderstedt

- Schleswig-Holstein

- Kreis Segeberg

- Betriebsamt Norderstedt

Sie müssen nicht mehr viele Webseiten besuchen.

Alles ist jetzt an einem Ort.

### Termine buchen mit dem Chatbot

Sie können jetzt auch Termine buchen.

Zum Beispiel für das Einwohnermeldeamt.

In Zukunft gibt es mehr Termine per Chat.

Sie können auch fragen nach:

- Sperrmüll-Abholung

- Passbilder vor Ort

- Wohnberechtigungsschein

Antworten kommen in wenigen Sekunden.

So sparen Sie Wartezeit.

### Immer erreichbar und flexibel

"Nordi" ist auf vielen Webseiten zu finden:

- Stadtverwaltung Norderstedt

- Betriebsamt Norderstedt

- Bürgerportal der Stadt

Sie können "Nordi" am Computer, Tablet oder Smartphone nutzen.

So ist Hilfe immer möglich.

"Nordi" beantwortet viele einfache Fragen sofort.

### Wenn "Nordi" nicht helfen kann

Manchmal kann der Chatbot nicht helfen.

Dann senden Sie eine Nachricht an die Stadt.

Ein Mitarbeiter antwortet Ihnen persönlich.

### Weniger Arbeit für die Verwaltung

Durch "Nordi" haben die Mitarbeiter mehr Zeit.

Sie kümmern sich besser um persönliche Gespräche.

Standardfragen erledigt der Chatbot automatisch.

### Bessere digitale Angebote für Sie

Norderstedt will den Service verbessern.

Digitale Helfer wie "Nordi" machen das Leben leichter.

Infos und Termine sind schneller und einfacher.

Das macht Norderstedt bürgerfreundlicher und moderner.

### Mehr Infos

Besuchen Sie:

- [Stadt Norderstedt – Chatbot Nordi](https://www.norderstedt.de)

- [Betriebsamt Norderstedt](https://www.betriebsamt-norderstedt.de)